Protams, ne visiem ir jābūt vadiem būt konfrontējošiem; ja jums ir patīkams raksturs, tad doma par potenciālu kādu izjaukt vai izraisīt ažiotāžu, iespējams, izklausās nomierinoša. Bet patiesībā zināt, kā būt pārliecinošākam darbā, ir būtiska virzība uz priekšu gan attiecībā uz labiem darbiem, gan arī uz augšu. Patiešām, ja tas ir izdarīts pareizi, cilvēki ne tikai dabiski vairāk cienīs jūs, bet arī būs daudz laimīgāki un drošāki savā lomā - tas nozīmē, ka jūs arī būsit efektīvāki.
Lai arī tik radikālas attieksmes maiņas ieviešana prasa laiku, tas nav neiespējami: mainot mazos ikdienas ieradumus un uzvedību, var būt daudz plašāka ietekme un ietekme, nekā jūs varbūt sākotnēji saprotat. Tāpēc mēs esam apkopojuši dažus noderīgus padomus un paņēmienus, kurus varat izmantot un attīstīt katru dienu, dodot iespēju piecelties par sevi un visbeidzot iegūt atzinību, ka esat pelnījis.
Šīs ir septiņas galvenās lietas, kas jums jāzina.
1. Izprotiet atšķirību starp “pārliecinošu” un “agresīvu”
Pirms sākat izvirzīt prasības un pateikt kolēģiem, kas ir kas, ir svarīgi saprast, ka konfrontējoša un abrazīva rīcība nav tas pats, kas izturēties pret sevi; patiesībā tas, iespējams, ir polārs pretstats.
Papildus faktam, ka kliegšana uz cilvēkiem nav iedrošināta vai produktīva prakse mūsdienu darbavietā, tas arī uzsver mierīguma un kontroles trūkumu. Atcerieties: pašpārliecinātība nav par citu diskreditēšanu vai noniecināšanu; Tas ir par ticību savām idejām un spējām un šīs pārliecības pareizajā veidā projicēšanu.
2. Izmantojiet pareizo valodu
Jūsu saskarsme ar kolēģiem un priekšniekiem ļoti ietekmē to, kā jūs uztverat darbā; tāpēc pārliecinoša komunikācija ir svarīga šīs plaisas mazināšanas sastāvdaļa.
Vienmēr esiet tiešs un precīzi saprotams ar to, ko sakāt. Ja jums ir nepieciešams kaut kas darāms, tad sakiet, ka jums tas ir jādara; Nevajag domāt vai 'brīnīties', ja jūsu kolēģim ir laiks 'iespējams' pabeigt uzdevumu. Tas nav rupjš; tā vietā jums vienkārši ir skaidrs - komunikatīvs paņēmiens, ko sauc par runāšanu virsrakstos.
Izvairieties no pildvielu lietošanas, ja runājat, piemēram, “um” vai “kļūda” (ja jums tas ir nepieciešams, pielieciet savas publiskās runas prasmes spogulī mājās). Tam, kā jūs sazināties verbāli, darba vietā piemīt monumentāls efekts, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu balss tiek klausīta.
3. Izmantojiet pareizo ķermeņa valodu
Protams, saziņa tomēr nav tikai verbāla. Jūsu fiziskajai klātbūtnei var būt liela nozīme arī tam, kā jūs saskaraties ar citiem, tāpēc arī svarīgi, lai jūs ievērotu ķermeņa valodu.
Tas nenozīmē, ka, lai nodibinātu dominējošo stāvokli, ir jāizdara kaulus sasmalcinošas rokasspiedieni, bet tas nenozīmē, ka jums vajadzētu piecelties taisni, uzturēt acu kontaktu un, jā, dot relatīvi stingru rokasspiedienu. Visas šīs darbības rada pārliecību un sirsnību, un, pat ja tās galvenokārt ir efektīvas zemapziņas līmenī, ir pierādīts, ka tās darbojas. Galu galā jums nav jābūt septiņu pēdu garš, lai būtu pārliecināts; jums vienkārši jājūtas kā jūs.
4. Uzticieties savām spējām un spriedumam
Lai arī daļas izskatīšana un skanēšana ir labi un laba, jūs nevarat iztikt tikai ar projekciju; lai būtu patiesi pārliecinošs, jums patiesībā ir jāzina arī tas, par ko jūs runājat.
Šeit ienāk pašpārliecinātība. Var just, ka neesi eksperts savā izvēlētajā jomā, bet patiesībā pietiek ar autoritāti, kas pārliecināja tavus darba devējus tevi pieņemt darbā. Tāpēc jūs zināt, par ko jūs runājat, pat ja jums ir šaubas par savām spējām. Ja jūs noteikti zināt, ka tas, ko sakāt, ir pareizi, tad tas ir satriecoši daudz vieglāk pateikt, ņemot vērā zināmu svaru un spēku.
Tas attiecas arī uz praktisko nozīmi. Piemēram, ja jūs slimojat kavēties strādāt un nesaņemat laiku atpakaļ, tad izlasiet atbilstošās nodarbinātības direktīvas, līgumus un uzņēmuma politikas, lai jūs varētu atsaukties uz tām savā sūdzībā. Vienmēr apbruņojieties ar nepieciešamajām zināšanām, lai dublētu jūsu teikto, pretējā gadījumā jūsu arguments nemaz nerims.
5. Pārtrauciet atvainoties, kad jums tas nav nepieciešams
Ja darbā pieļaujat milzīgu kļūdu, tad kādā brīdī, iespējams, ir laba ideja piederēt sev un pateikt “atvainojiet”. Bet par visu pārējo nav nepieciešams pastāvīgi atvainoties:
'Piedod, ka sagādā sāpes, bet vai jūs varat iztīrīt kafijas kannu pēc tam, kad to esat lietojis?'
"Atvainojiet, bet man ir nepieciešams, lai jūs veiktu šīs dokumentu izmaiņas, lai es to varētu pabeigt".
"Atvainojiet, man nebija iespējas izskatīt šīs piezīmes, bet man bija jāiesniedz šis svarīgais ziņojums. Tas neatkārtosies ”.
Tas ir ne tikai nevajadzīgs - galu galā jūs vienkārši cenšaties darīt savu darbu -, bet arī rada neveselīgu dinamiku, ar kuras palīdzību jūs pastāvīgi uzņematies atbildību par lietām, kas nogājušas greizi. Neatkarīgi no tā, vai tas ir zemapziņā vai citādi, tas ilgtermiņā jums slikti atspoguļosies, kā arī sagraus jūsu kompetences izjūtu un pašpārliecinātību, ka jūsu darbā patiesībā ir kaut kas labs.
6. Ja iespējams, veiciet sagatavošanos
Ja jūs zināt, ka jums būs jārisina īpaši jutīga saruna ar kādu cilvēku - sakiet par algas pieaugumu vai sniedzot kādam sliktas ziņas -, tad ieteicams veikt iepriekšēju sagatavošanos.
Piemēram, ja jūs zināt, ka jums tiks uzdots noteikts jautājums, tad prātā sagatavojiet spēcīgu un pārliecinošu atbildi. Tādā veidā, kad jums tiks jautāts, jūs netiksit pieķerts mēģināt kopīgi sagatavot atbildi; tā vietā jūs atgriezīsities tieši ar pamatotu un loģisku atskaņu, kas liek jums zināt precīzi, par ko jūs runājat, nekavējoties liekot jums ticamības stāvoklī.
7. Pārtrauciet rūpēties par to, ko domā citi cilvēki
Lai gan jums nevajadzētu sekot šim padomam pārāk burtiski (galu galā jūs nevēlaties būt kopējais biroja izstumtais), tas, iespējams, ir lielākais šķērslis, lai pārliecinoši darbotos. Uzliekot tik lielu uzsvaru uz to, ka patīk, jūs, iespējams, nevēlēsities šķērsot noteiktas līnijas.
Piemēram, sakiet, ka jums ir domstarpības ar savu kolēģi Marku par labāko veidu, kā tuvināties uzdevumam. Tā kā jūs nevēlaties izveidot ainu un Marks ir jauks puisis, jūs ļaujat viņam uzņemties vadību, kaut arī jūsu ideja ir lētāka un efektīvāka. Rezultāts ir tāds, ka uzņēmums zaudē laiku, un jūs zaudējat paaugstināšanu Markam, kurš arī domā, ka jūs esat mazliet aizkavējies; nav laimīgas beigas.
Alternatīvi, tā kā jūs zināt, ka jums taisnība, jo jau iepriekš esat veicis aprēķinus, jūs pieklājīgi, bet stingri norādāt, kāpēc jūsu ideja ir labāks risinājums. Jūs, iespējams, sabojājāt dažas spalvas, bet uzņēmums ietaupa naudu, jūs saņemat paaugstinājumu un, kaut arī Marks sākumā ir nedaudz sasities, viņš ciena jūs par to, ka esat stāvējis zemē, un labprāt strādā kopā ar jums projektā. Noteikti daudz labāks iznākums!
Neuztraucieties par to, kā cilvēki jūs uztvers, un neuztraucieties, ka tieša klātbūtne varētu kādu aizskart. Kamēr jūs esat cieņā un pieklājīgi, jums nav nepieciešams tērēt laiku tam, ko citi varētu domāt.
Kā redzat, idejā par pašpārliecinātību darbā ir daudz nepareizu priekšstatu; proti, jums jābūt skaļam, lai viņu uzklausītu, un ka pašpārliecinātība pati par sevi ir dabiska kvalitāte, kuru nevar iemācīties vai attīstīt.
Neviens no šiem vērtējumiem nav patiess, un ir pilnīgi iespējams mainīt savu stilu un nopietnāk uztvert birojā, it īpaši, ja jūs trenējat sevi apzināties savu izturēšanos. Atcerieties: nākamreiz, kad jums vajadzēs tik lielu tērzēšanu ar priekšnieku, vai arī jums būs ideja par spuldzi, kas jāieklausās, tas ir pārliecinošs, kas jums ļaus gūt panākumus, un galu galā tas palīdzēs lai karjera būtu veiksmīga.
Vai jums ir grūti sevi apliecināt darbā? Kādi citi padomi jums ir doti? Paziņojiet mums komentāru sadaļā zemāk!
