Kā uzlabot savas starpkultūru komunikācijas prasmes

Starpkultūru komunikācijas prasmju uzlabošana palīdz mijiedarboties ar dažādu kultūru indivīdiem un paplašina jūsu skatījumu uz dzīvi. Mūsdienu sabiedrībā lielākajai daļai cilvēku ir grūti izvairīties no mijiedarbības ar citiem, kas nav jūsu pašu kultūra. Mūsu pasaule ir multikulturāla, un tas drīzāk jāuzskata par ieguvumu jūsu dzīvei, nevis par trūkumu. Ir tik daudz jaunu ideju un pieredzes, kas jums var būt, mijiedarbojoties ar citām kultūrām. Šāda mijiedarbība var būt gan aizraujoša, gan sarežģīta. Jūsu starpkultūru mijiedarbība var notikt izglītības vai biznesa pasaulē, darbā vai caur jūsu sociālo tīklu. Šajā rakstā tiks apskatīti soļi, kā uzlabot savas starpkultūru komunikācijas prasmes.

1. Cieņa ir Zelta likums

Nerespektējot viens otru, jūsu starpkultūru komunikācija neattīstīsies. Jums ir jādomā ārpus kastes un jāsaprot, ka ar dažādām kultūrām nāk atšķirīga pieredze. Tātad, jums ir jāpieņem ideja, ka jūsu pieredze, visticamāk, atšķirsies no personas, ar kuru jūs sazināties. Dalīšanās mūsu personīgajā pieredzē ir viens no labākajiem veidiem, kā labāk iepazīt kādu. Tas ļauj piekļūt dziļākam indivīda dzīves līmenim. Ja runa ir par starpkultūru komunikāciju, ir ārkārtīgi svarīgi ar cieņu klausīties, kad indivīds apraksta kultūras atšķirības un pieredzi. Vienmēr uzturiet atvērtu prātu un nekad nesmieklējiet citu cilvēku. Apskatiet atšķirības, ar kurām saskaraties, un mācieties no šīs pieredzes.

2. Atvērtība ir atslēga

Vēl viens veids, kā uzlabot savas starpkultūru komunikācijas prasmes, ir darboties ar atvērtu prātu. Pārzināt dažādu kultūru pašizglītību. Ja vēlaties labi komunicēt ar citu kultūru pārstāvjiem, jums patiesībā ir jāiemācās par viņiem un viņu atšķirībām. Sirsnīga un atvērtā attieksme ir galvenais faktors, kas paver durvis starpkultūru kopienai. Jūsu personāla departamentam vajadzētu būt pieejamiem resursiem darbiniekiem situācijās, kad tiek gaidīts, ka jūs mijiedarbosities ar darbiniekiem no citas kultūras. Tiešsaistē ir pieejami arī resursi, kas var palīdzēt jūsu komunikācijas apmācībā.

  • Starpkultūru komunikācijas institūts - ICI nodrošina resursus starpkultūru daudzveidības apmācībai un izglītībai.
  • Džūdita N. Martina un Tomass K. Nakajama ir grāmatas “Starpkultūru komunikācija kontekstā” autore, kurā apskatīti soļi, kā uzlabot saziņu ar cilvēkiem no citas kultūras.

3. Esiet patiesi zinātkārs

Visā komunikācijas procesā jūs vēlaties būt zinātkārs un uzdot jautājumus par indivīda kultūru; tomēr vienmēr jāpaliek patiesam. Lielākā daļa cilvēku, neatkarīgi no valodas barjeras, var saskatīt, ja jums ir nepatīkami nodomi. Jūsu mērķis ir izveidot godīgu saikni ar citu cilvēku, un, ja jūsu uzvedība tiks piespiesta, šī saikne tiks zaudēta. Viens veids, kā parādīt, ka esat patiess, ir iemācīties apgūt neverbālās komunikācijas tehnikas, piemēram, stāju, žestus, sejas izteiksmes un balss toni. Uzturot labu acu kontaktu, citai personai tiek paziņots, ka jūs interesē saruna. Ja esat aizņemts, skatoties apkārt vai sūtot īsziņas pa tālruni, tas nav efektīvs veids, kā veidot savas komunikācijas prasmes. Ir svarīgi arī apzināties savu balss toni. Ne katra kultūra ir skaļa un rosīga vai publiski skaļi smejas. Dažas kultūras ir atturīgākas un cieņas pilnas. Veicot pētījumu par konkrēto kultūru, kurā jūs ienesīsities, jums vajadzētu atcerēties noskaidrot, ko viņi uzskata par necienīgu saziņu.

4. Gudri izvēlies savus vārdus

Slengu var izmantot parastajās sarunās ar draugiem vai pat ar kolēģiem. Tomēr ar starpkultūru komunikāciju jums ir jārīkojas viegli. Piemēram, kad ārzemnieks mācās angļu valodu, viņam parasti tiek iemācīta pareiza gramatika, un tas nav slavens ar katru slenga vārdu. Ja viņu priekšā lietojat slenga vārdu, iespējams, ka viņi varētu aizskarties vai sajaukt. Kad četru gadu laikā mācījos spāņu valodu, studējot to vidusskolā, man iemācīja pareizu gramatiku, par kuru runā Spānijā, bet nemācījos dažādus citu Spānijas valstu dialektus. Šie ir divi vārdu piemēri, kas nozīmē divas atsevišķas lietas divās dažādās valstīs (Avots: Wikipedia)

  • “Bangers and biezeni” - Lielbritānijas un Austrālijas kultūrā to lieto, lai aprakstītu desu un kartupeļus. Tomēr ASV “bangeri” var nozīmēt bandas locekļus vai klubam draudzīgu sitienu vai dziesmu.
  • “Bašs” - britu kultūrā šis vārds nozīmē kaut ko dot vai izmēģināt. Tomēr ASV tas nozīmē streikot vai mutiski uzbrukt kādam.

Mēģinājums uzlabot savas starpkultūru komunikācijas prasmes no jūsu puses prasa laiku un pūles. Jums ir jāatceras, ka cieņa jāuzskata par zelta likumu, un jāvērtē otra persona, ar kuru jūs runājat. Atvērts prāts ir galvenais faktors, lai saprastu un novērtētu indivīdu no citas kultūras. Svarīgi ir arī būt patiesi zinātkāram un patiesi vēlēties iepazīt otru cilvēku un labāk izprast viņa kultūru. Pēdējais solis ir noņemt slengu no jūsu sarunas, lai jūs varētu novērst iespējamo neskaidrību.

Atstājiet Savu Komentāru

Please enter your comment!
Please enter your name here