1. Jautājumi par uzvedību ir sarežģīti
Uzvedības jautājumi var kļūt par sarežģītiem jautājumiem, uz kuriem jāatbild intervijā. Šāda veida jautājumi ir vieni no iecienītākajiem, lai vadītājus varētu uzdot. Dažas no viņu iecienītākajām tēmām ir: komandas darbs, vadība, problēmu risināšana un iecienītākā tēma - konfliktu risināšana.
Uzvedības jautājumi ir labs mērīšanas rīks, ko darbā pieņemšanas vadītāji izmanto, lai novērtētu kandidāta spēju tikt galā ar stresu darba vietā, tikt galā ar negatīvām problēmām un iegūt pieredzi. Tā kā tas attiecas uz jautājumiem par konfliktu, nomas vadītājam ir jāpārliecinās, vai jūs varēsit stāties pretī konfliktam un atrast pozitīvu risinājumu. Ja nevarat rīkoties ar konfliktiem darba vietā, jūs varat kļūt par atbildīgu par pozitīvas atmosfēras radīšanu darba vietā.
2. Īrēšanas vadītāja prāts
Pareizā veidā atbildot uz uzvedības jautājumu par to, cik labi jūs risināt konfliktus, īrēšanas vadītājs sniegs ieskatu jūsu uzvedībā darba vietā. Svarīga loma ir darbavietā attiecībā uz uzdevuma izpildi un produktivitāti. Tomēr uzvedību darba vietā darba devējs dažkārt var ievērot augstākā līmenī. Tas notiek tāpēc, ka darbinieka izturēšanās veids pozitīvā vai negatīvā veidā tieši ietekmē darba vietas atmosfēru (un produktivitāti).
Nesaskaņas ir dzīves sastāvdaļa visās jūsu personiskajās attiecībās. Darba vietā nav atšķirības, un jūs pieredzēsiet domstarpības ar kolēģiem, vadītājiem un pat klientiem. Veids, kā jūs rīkojaties ar šiem konfliktiem, jūs atšķirs pozitīvā vai negatīvā veidā. Īrēšanas vadītājs uzvedības jautājumus par konfliktu risināšanu uztver ļoti svarīgā kontekstā.
3. Kā atbildēt uz šo jautājumu
Neļaujiet šim jautājumam jūs pārsteigt. Esiet gatavs atbildēt uz uzvedības jautājumiem ar skaidrām un kodolīgām atbildēm, kas satur sīku informāciju par konkrētu negadījumu darba vietā un to, kā jūs izturējāties ar konfliktu. Ja jūs rīkojaties tā, it kā jūs nekad darbā nebūtu saskāries ar konfliktu, nomas vadītājs zinās, ka jūs esat nožēlojams.
Mēs visi saskaramies ar konfliktiem darba vietā, un neviens nav pret viņiem aizsargāts. Pārliecinieties, ka esat iepriekš sagatavojies, lai atbildētu uz šāda veida jautājumiem, lai jums jau būtu vislabākā atbilde, kas plānota. Jūs vēlaties atbildēt, ka izturējāties pozitīvi un efektīvi, kas jums ļaus krāsoties labā gaismā. Tomēr nevajag pārāk izpušķot.
4. Konfliktu un reakciju piemēri
Mēģinot noskaidrot labāko piemēru, ko citēt intervijas laikā, godīgi un introspektīvi apskatiet savu iepriekšējo uzvedību darba vietā. Pierakstiet dažus iespējamos piemērus un nokārtojiet to, kas, jūsuprāt, demonstrē jūsu labāko konfliktu risināšanas prasmju izstādi. Ja jūs zīmējat tukšu lapu, meklējiet uzticamu draugu vai kolēģi, lai atcerētos par konfliktu risināšanas prasmju piemēriem, spēlējot spēli darba vietā.
Varbūt jūs strādājāt pie konflikta, strādājot pie komandas projekta, un efektīvi atrisinājāt šo problēmu ar savu kolēģi. Jūsu labākais piemērs varētu būt laiks, kad jums bija jāatrisina konflikts pa tālruni vai pa e-pastu ar klientu vai klientu. Jums, iespējams, pat bija problēmas ar HR departamentu saistībā ar uzņēmuma politiku. Jūs varat izskaidrot, kā šis konflikts tika atrisināts un kā jūs sapratāt šo politiku. Citējot atbildi, varat izmantot šīs darbības.
- Kopīgojiet notikumu, kuru atrisinājāt
- Pārrunājiet galveno, nevis nelielu konfliktu
- Neizvēlieties piemēru, kur jums neizdevās
- Izskaidrojiet konflikta kontekstu
- Pārlaidiet nevajadzīgās detaļas
- Nepārmērējiet un nesniedziet pārāk daudz detaļu
- Aprakstiet veiktās īpašās darbības
- Dalieties pozitīvo izšķirtspējas prasmju rezultātos
Kad jūs varat parādīt, ka no tā, kā jūs risinājāt konfliktu darba vietā, esat guvis pozitīvus un produktīvus rezultātus, jūs atstājat iespaidu uz nomas vadītāju. Daži pozitīvi rezultāti varētu būt: kompromisa sākšana, pozitīvas atmosfēras uzturēšana, noteiktajā termiņā pabeigti projekti un palielināti pārdošanas apjomi .
Skatīt arī: Kā atbildēt uz jautājumu "Vai jūs dodat priekšroku strādāt vīrietim vai sievietei, kāpēc?"
Pārliecinieties, vai izmantojat savu atbildi. Nekad neaizmirstiet un nedeklarējiet skriptu atbildi, pretējā gadījumā jūs izrādīsities nepatīkams. Esiet koncentrējies uz šajā rakstā apskatītajiem punktiem, un jūs varēsit noformēt perfektu atbildi, kas vislabāk parādīs jūsu konfliktu risināšanas prasmes.
Vai jūs kādreiz esat aizķēris šo jautājumu? Kā jūs atbildējāt? Jūsu domas un komentāri zemāk, lūdzu ...
